Come formulare la strategia correttamente
Troppe aziende identificano la strategia con il raggiungimento degli obiettivi finanziari sottovalutando le difficoltà nella creazione di valore e l'impatto dell'innovazione. La parola "strategia" indica un approccio per affrontare una…
Strategie per la customer retention e la customer loyalty
Per customer retention si intende la capacità di un'azienda di fidelizzare la propria clientela. Acquisire nuovi clienti è un processo più difficile che continuare a vendere a clienti già acquisiti.…
La comunicazione persuasiva
Alan Monroe Il suo libro "Principles of Speech" ha usato la psicologia della persuasione per sviluppare uno schema da seguire in una comunicazione per invogliare un pubblico ad agire. Se…