Strategie per la customer retention e la customer loyalty
Per customer retention si intende la capacità di un'azienda di fidelizzare la propria clientela. Acquisire nuovi clienti è un processo più difficile che continuare a vendere a clienti già acquisiti.…
Innovazione dopo la pandemia
Sebbene il COVID-19 continui a condizionare pesantemente l'economia globale a più di un anno dall'inizio della pandemia, continua anche a determinare un'innovazione significativa in diversi settori. Le aziende hanno trovato…
La comunicazione persuasiva
Alan Monroe Il suo libro "Principles of Speech" ha usato la psicologia della persuasione per sviluppare uno schema da seguire in una comunicazione per invogliare un pubblico ad agire. Se…