Sviluppo Manageriale – Programmi e Modelli di Competenze
Lo sviluppo manageriale è un processo sistematico di formazione e crescita manageriale mediante il quale gli individui (che aspirano ad assumere nel tempo responsabilità gestionali crescenti) acquisiscono e applicano conoscenze, abilità, intuizioni e atteggiamenti per gestire efficacemente iniziative, progetti, persone, e interi settori e organizzazioni.
Lo sviluppo manageriale, quindi, indica qualsiasi attività pianificata, guidata o diretta attraverso modelli di competenze che definiscono le abilità chiave necessarie in una determinata organizzazione ed i criteri con cui far emergere e colmare i gap di competenze attraverso programmi strutturati di assessment e formazione.
Le macro-aree che devono essere coperte riguardano conoscenze, abilità e atteggiamenti declinati secondo le specificità di ciascun ruolo come nel modello di competenze illustrato nella figura in alto:
- Team Leader & Project Manager
- Team Building
- Servizio al cliente
- Competenza tecnica e credibilità
- Trasparenza e Integrità (Accountability)
- Capacità decisionale
- Capacità comunicativa e negoziale
- Supervisori
- Gestione delle risorse umane
- Valorizzazione delle differenze individuali
- Capacità di gestire i conflitti
- Spirito di servizio
- Sviluppo delle persone
- Manager
- Gestione dell’innovazione tecnologica
- Gestione finanziaria
- Innovazione e creatività
- Sviluppo di partnership
- Capacità politica di costruzione di rapporti fiduciari
- Senior Manager & Executive
- Capacità di gestire rapporti con i Mercati e le Istituzioni
- Visione
- Pensiero strategico
- Capacità imprenditoriale
- Cross-Competencies
- Integrità e Onestà
- Competenze relazionali
- Apprendimento continuo
- Flessibilità
- Problem solving
- Resilienza
- Comunicazione scritta e orale
Inoltre, la formazione dovrebbe prevedere:
- partecipazione attiva ai corsi formali di istruzione e ai programmi di formazione manageriale;
- apprendimento attraverso training-on-the-job su esperienze e casistiche lavorative reali sul posto di lavoro.
I programmi di sviluppo manageriale dovrebbero dare spazio alle differenze individuali ma l’impulso alla crescita deve provenire dall’interno degli individui. In altre parole, l’auto-motivazione è il perno di un programma di sviluppo manageriale. Inoltre il top management deve creare un ambiente in cui lo sviluppo personale sia incoraggiato e facilitato.
Pertanto, ogni organizzazione deve selezionare accuratamente i propri manager attraverso programmi di valutazione delle prestazioni e del potenziale individuale che devono anche orientare i percorsi di carriera e di formazione.
