Il Project Management Institute (PMI) ha recentemente aggiornato il suo programma CCR (Continuing Certification Requirements) includendo il concetto di Triangolo del Talento.
Nell’attuale ambiente dinamico un responsabile di progetto deve essere versatile.
Avere competenze in un solo ambito non è sufficiente. Il Triangolo del Talento è l’insieme di abilità che un project manager deve possedere per completare con successo il progetto.
Il PMI ha definito in particolare tre aree di abilità: la gestione tecnico/metodologica del progetto, la leadership e la gestione strategica del business.
Il Triangolo del Talento riguarda in particolare i processi di mantenimento delle certificazioni rilasciate dal Project Management Institute, che comprende PMP, PMI-RMP, PMI-SP, ecc.
Il PMI ha compiuto questo passo dopo aver intervistato molti esperti del settore per quanto riguarda le competenze ritenute necessarie per rendere più efficiente il lavoro di un professionista del project management.
Pertanto in seguito verranno precisati i contenuti e le finalità delle tre aree di competenze.
Competenza tecnico-metodologica
Perché un
Project Manager?Chi è, cosa fa e qual è l'importanza del suo ruolo nel gestire un progetto
Inoltre dovrebbe supportare il management nel prendere le decisioni migliori per favorire lo svolgimento dei lavori ed il raggiungimento dei risultati attesi.
Non è necessario che possieda competenze tecniche specifiche dell’ambito in cui si sviluppa il progetto in quanto tali competenze specialistiche dovrebbero far parte del bagaglio professionale dei membri del team di progetto.
Invece il responsabile di progetto dovrebbe mettere al servizio del team la sua esperienza per superare i problemi organizzativi che spesso affliggono un progetto. In tal senso dovrebbe operare in chiave proattiva anticipando i problemi e le relative soluzioni.
Esempi delle principali competenze di quest’area sono:
- Tecniche per l’analisi e la definizione dei requisiti
- Tecniche di Pianificazione e Controllo
- Tutte le aree di conoscenza del PMBOK
- Earned Value Management
- Metodologie Agili
La Leadership nel Triangolo del Talento
Con il termine leadership si intende la capacità di guidare il team verso gli obiettivi del progetto. E’ costituita da un insieme di atteggiamenti e di comportamenti finalizzati a fornire una visione complessiva del progetto, a chiarire i risultati attesi dal lavoro di ciascuno e le modalità per raggiungerli.
Un leader può riuscire a motivare i suoi collaboratori solo se è intimamente convinto di ciò che occorre fare e di ciò che propone. Tutto ciò mette in gioco la sua credibilità.
Deve inoltre assicurarsi che i membri del team siano in possesso delle competenze necessarie per completare il lavoro ed in caso contrario attivarsi per farli partecipare a programmi di formazione o di affiancamento sul campo.
Esempi delle principali competenze di quest’area sono:
- Comunicazione efficace
- Capacità negoziale
- Capacità decisionale
- Gestione dei Conflitti
- Motivazione del Personale
- Capacità di fornire feedback
- Problem Solving
- Ascolto attivo
- Capacità di influenzare gli stakeholders
- Sviluppo del Team
- Intelligenza Emotiva
Gestione strategica del business
Un buon project manager deve essere in grado di guardare oltre gli obiettivi immediati e valutare in che modo il progetto che gli è stato affidato possa contribuire allo sviluppo del business.
Una chiara comprensione del business aiuta ad analizzare meglio le decisioni prima di implementarle. Si tratta spesso di svolgere analisi costi benefici, analisi SWOT, analisi di mercato, analisi dei requisiti e verifiche di conformità alle specifiche.
L’attenzione per gli obiettivi di business si risolve nel fornire nuova energia e nuovi spunti e raccomandazioni per il miglioramento organizzativo. Questo aiuta l’organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi di lungo termine.
Esempi delle principali competenze di quest’area sono:
- Conoscenza del settore di business
- Spirito imprenditoriale
- Marketing e Legale
- Pianificazione Strategica
- Gestione della complessità
- Contract Management
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