Dati, informazioni e rapporti sulle prestazioni

La quinta edizione del PMBOK ® ha introdotto una nuova terminologia riguardo i dati, le informazioni ed i report sulle prestazioni di progetto.

I dati sulle prestazioni di progetto (Work Performance Data – WPD) sono costituiti da osservazioni e misurazioni grezze effettuate nel corso delle attività svolte per eseguire il lavoro di progetto (es. % del lavoro completata, misurazioni tecniche di prestazione, date di inizio e fine attività, numero di richieste di modifica, numero di difetti, costi sostenuti….).

Le informazioni sulle prestazioni di progetto (Work Performance Information – WPI) consistono nella valorizzazione dei dati sull’avanzamento raccolti da diversi processi di controllo, analizzati nel loro contesto e integrate basandosi sulle relazioni tra le aree (es. stato dei prodotti, stato di avanzamento delle richieste di modifica, previsioni di completamento). In tal senso costituiscono i fattori che emergono dall’analisi dei dati grezzi.

I rapporti sulle prestazioni di progetto (Work Performance Report – WPR) costituiscono la rappresentazione strutturata e documentale delle informazioni sullo stato di avanzamento del lavoro al fine di generare decisioni, sollevare problemi, suscitare azioni o diffondere consapevolezza. I report sono indirizzati ai vari stakeholder di progetto ed evidenziano in modo a loro comprensibile la direzione che il progetto sta prendendo e i necessari interventi correttivi. La struttura e le modalità di distribuzione di tali rapporti sono descritte nel piano della comunicazione di progetto.

Il flusso di tali dati, informazioni e rapporti sulle prestazioni procede come segue:

  • Il processo Dirigere e gestire l’esecuzione del progetto genera i dati sullo stato di avanzamento del lavoro.
  • I processi Validare l’ambito, Controllare l’ambito, Controllare i tempi, Controllare i costi, Controllare la qualità, Controllare le comunicazioni, Controllare i rischi, Controllare il coinvolgimento degli stakeholder trasformano i dati sullo stato di avanzamento del lavoro in informazioni sullo stato di avanzamento del lavoro.
  • Il processo Monitorare e controllare il lavoro del progetto trasforma le informazioni sullo stato di avanzamento del lavoro in rapporti sulle prestazioni di progetto e lo stato di avanzamento del lavoro.

Il termine Work Performance Data sostituisce l’espressione Work Performance Measurement presente nella precedente edizione del PMBOK®.

Rispetto alla quarta edizione del PMBOK®, nella quinta edizione è stato inoltre ridefinito il flusso complessivo di dati, informazioni e rapporti in modo da allinearsi al modello DIKW (Data, Information, Knowledge, Wisdom) utilizzato in Knowledge Management.Modello DIKW e rapporti sulle prestazioni di progetto