Un passaggio fondamentale
La Valutazione delle Prestazioni costituisce un'attività fondamentale della moderna gestione delle risorse umane e si caratterizza sempre più come uno strumento di valorizzazione delle persone, oltre che di analisi e verifica della performance.
In presenza di scenari sempre più competitivi, legati non solo ai livelli di produttività ma anche alla qualità dei prodotti e dei servizi forniti, diviene determinante la capacità di stimolare lo specifico apporto del singolo, quel contributo che spesso costituisce il più importante fattore di competitività dell’azienda.
Da ciò nasce l’esigenza di valutare, incoraggiare e valorizzare i comportamenti individuali, intesi come fattori qualificanti la prestazione.
Nel progettare, realizzare e aggiornare il Sistema di Valutazione delle Prestazioni si tenderà pertanto in eguale misura ad individuare i parametri con cui misurare la performance (obiettivi e risultati) così come a focalizzare e sviluppare i comportamenti organizzativi desiderati.
Tale valutazione si focalizza pertanto sulle persone in rapporto al loro ruolo attuale.
Un Sistema di Valutazione delle Prestazioni consente di Analizzare e Valutare la Performance individuale in relazione a quanto richiesto dalla sua posizione.
Rappresenta una preziosa opportunità per definire e formalizzare gli obiettivi di ogni unità, precisando i parametri di controllo e verificando la coerenza dei singoli obiettivi con le strategie aziendali.
Pertanto le finalità sono:
FINALITA’ ORGANIZZATIVE
In quanto consente di mettere a fuoco gli obiettivi quantitativi e qualitativi di ogni posizione definendo nello stesso tempo la rete di connessione tra gli obiettivi di più posizioni.
FINALITA’ GESTIONALI
I
n quanto consente di costruire uno strumento di rilevazione e misura dell’azione del singolo per valutarne l’efficienza e l’efficacia rispetto alle aspettative dell’organizzazione e definire dei parametri per ipotesi retributive.
FINALITA’ DI SVILUPPO
Per individuare gli attuali punti di forza del singolo (competenze e capacità) per orientare la sua collocazione ottimale nel futuro;
FINALITA’ FORMATIVE
Per individuare le necessità formative individuali al fine di migliorare la performance.
Metodologia di intervento
1. Definizione della popolazione coinvolta e degli Obiettivi dell’intervento;
2. Svolgimento di una Analisi delle Posizioni (qualora questa non sia già stata svolta) per individuare:
- Area di Responsabilità
- Tipologia di Obiettivi
- Parametri quantitativi di controllo
- Comportamenti Organizzativi richiesti.
3. Definizione delle connessioni tra obiettivi di più posizioni per individuare aree di responsabilità comuni;
4. Definizione della scala di misurazione e periodicità della rilevazione;
5. Eventuale valutazione dei collegamenti con il sistema premiante, con quello di pianificazione delle carriere, con il processo di formazione;
6. Progettazione delle schede di valutazione e del manuale operativo;
7. Programma di Formazione sull’utilizzo degli Strumenti.
