Definire e mantenere gli standards

La nostra società applica standards rigorosi di documentazione in tutti i suoi interventi a garanzia della qualità del lavoro e i nostri professionisti utilizzano metodologie di lavoro formalizzate e strutturate garantendo così la replicabilità dei risultati ed una formazione omogenea del personale interno e del cliente.

La nostra società investe inoltre nel progressivo consolidamento delle practices interne e nel parallelo aggiornamento dei reference standards utilizzati. L'applicazione delle best practices viene seguita da uno specifico team di quality assurance nelle varie fasi di un progetto:

• Definizione dei requisiti e dei fabbisogni
  Le necessità dei clienti vengono recepite e discusse con gli organismi di staff e con gli utenti fino alla stesura di un documento il cui scopo è quello di riassumere le esigenze del committente.
• Analisi e pianificazione
  Si procede dunque a un’analisi delle soluzioni organizzative, tecnologiche e formative da adottare, dei costi in considerazione del budget a disposizione del cliente, oltre che dei tempi necessari per completare il progetto.
• Progettazione e realizzazione
  È in questa fase che vengono realizzati e implementati i sistemi e le attività formative secondo le specifiche qualitative, temporali ed economiche concordate.
• Test
  Al termine della precedente fase viene verificata la corrispondenza di quanto realizzato rispetto alle attese del cliente e vengono apportate quelle azioni correttive che si rendessero necessarie.
• Amministrazione progetto
  Parallelamente a tutte le fasi descritte viene prodotta la documentazione delle attività svolte e dei prodotti e sottoprodotti realizzati.
  Inoltre vengono predisposte e gestite tutte le procedure per il time reporting, l'assegnazione dei compiti al team di progetto e la gestione degli stati di avanzamento.