L’organizzazione funzionale o per funzioni è un modello organizzativo di tipo gerarchico dove le persone sono raggruppate per area di specializzazione e supervisionate da un manager funzionale o responsabile di funzione.
In questo modello l’autorità, l’allocazione delle risorse, il potere decisionale e la strutturazione del budget sono affidati ai responsabili funzionali.
Quando in un’organizzazione funzionale nasce l’esigenza di avviare e gestire un progetto, il project manager ha un potere molto limitato. Un project manager nelle organizzazioni funzionali deve sostanzialmente negoziare con i responsabili di funzione le scelte riguardanti le risorse e le loro modalità di allocazione.
Questo modello organizzativo è stato storicamente il primo ad affermarsi ed oggi è ancora molto diffuso in particolare nelle organizzazioni pubbliche oppure nelle aziende di produzione e manifatturiere.
Le organizzazioni funzionali sono suddivise in dipartimenti, settori o uffici (es. Risorse Umane, Marketing, Amministrazione e Finanza, Produzione, Customer Care ecc.).
Ogni dipartimento o ufficio avrà il suo responsabile che avrà appunto la responsabilità della performance del suo settore e questo favorisce il controllo e l’uniformità dei comportamenti e delle prestazioni all’interno di ciascun dipartimento.
Vantaggi dell’organizzazione funzionale
I vantaggi di un modello di questo tipo sono:
- il personale è raggruppato in aree omogenee per competenze e procedure;
- l’organizzazione funzionale favorisce l’efficienza e la condivisione delle competenze tra le persone dello stesso settore;
- la responsabilità decisionale e le linee di riporto sono accentrate sul manager funzionale e questo fatto rende rapido il processo decisionale;
- il personale opera in un clima di sostanziale certezza organizzativa;
- le persone hanno una chiara job description ed i percorsi di carriera sono chiaramente definiti;
- all’interno di ciascun dipartimento la comunicazione, la cooperazione ed il coordinamento sono definiti e svolti in modo efficiente.
Svantaggi dell’organizzazione funzionale
I possibili svantaggi di questo modello organizzativo sono:
- il personale può ad un certo punto stancarsi di svolgere per molto tempo lo stesso ruolo e gli stessi compiti;
- può favorire la deresponsabilizzazione delle persone in quanto le decisioni sono prese dal responsabile funzionale;
- c’è scarsa integrazione tra i diversi dipartimenti e ogni settore tende a privilegiare i propri obiettivi;
- le persone hanno scarsa conoscenza di ciò che accade negli altri settori e, non conoscendo ruoli e compiti svolti negli altri dipartimenti, possono avere problemi di comunicazione ed integrazione;
- un’organizzazione funzionale è difficile da modificare in tempi brevi a fronte di necessità di business;
- un eccesso di burocrazia può rendere lento il processo decisionale.